Dieses Blog lebt auch von euch!
Als Blog-Redaktion gehen wir hier den Themen nach, die HOCHBAHN Fahrgäste auf ihren Wegen durch Hamburg aktuell bewegen. Deshalb teilt eure Wünsche, Fragen und Gedanken zum Thema Mobilität mit uns: In den Kommentaren unter unseren Blog-Beiträgen, auf dem HOCHBAHN Instagram-, Mastodon– oder X-Account oder der hvv Facebook-Page. Manchmal kann es einige Tage dauern, bis ihr eine Antwort bekommt, z.B. wenn wir erst mit den entsprechenden Expertinnen oder Experten sprechen. Oder wenn wir gerade die Köpfe zusammenstecken, ob sich daraus sogar der nächste Blog-Beitrag machen lässt!
Falsch abgebogen? Die richtige Adresse für euer Anliegen
In einigen Fällen kann jemand anderes besser helfen als wir. Das gilt besonders für:
- Beschwerden. Das Team vom Kundendialog geht ihnen für euch nach.
- Fragen oder Feedback zu Fahrplan und Tarifen. Infos und Kontaktmöglichkeiten dazu gibt es auf hvv.de oder in den Apps.
Für wichtige andere Anliegen erreicht ihr uns außerdem per Mail an blog-redaktion@hochbahn.de.
Bitte Abstand halten!
Die Kommunikation auf unserem Blog findet öffentlich und für alle sichtbar statt. Zu eurem eigenen Schutz bitten wir euch daher, von Angaben personenbezogener Daten Abstand zu nehmen. Sollten wir auf entsprechende Kommentare aufmerksam werden, behalten wir uns das Recht vor, diese zu eurer eigenen Sicherheit zu löschen. Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung und Verantwortung für die von Nutzern eingestellten Kommentare und Verlinkungen.